Отправлено: 20.10.10 09:07. Заголовок: Анализ внешней маркетинговой среды

Коллеги,
делаю анализ внешней маркетинговой среды, сам смысл действий вроде понятен
(было обсуждение в 15 группе - http://mk1.borda.ru/?1-1-0-00000221-000-0-0-1238573533<\/u><\/a> )

Возник вопрос такой: как вы систематизируете факты?
Я пока записываю их простым списком в текстовом файле с указанием даты и иногда интернет-ссылки.
Есть идея вести табличку в Excel, добавив туда еще "тип факта" - законодательный/социальный и т.п.

Интересен ваш опыт с точки зрения удобства последующей работы с фактами.

 Отправлено: 23.10.10 22:21. Заголовок: Лучше делать, как го..

Лучше делать, как говорит Иванов.
Сделать таблицу (любую, лишь бы удобно было заполнять, а потом читать и выписки делать),
разбить таблицу на группы-тенденции.
А потом в каждую группу писать свой факт. А не валить все в кучу, ничего потом не найдешь.
И не забывать, что поиск фактов - это поиск тенденций, которые могут влиять на ваш бизнес, а ваш бизнес на них не может влиять никак.
Задача такая: найти тенденции, которые позволят вам сделать предложение, которое на рынке предложений никто не делает (концепция удовлетворения потребностей).
Обычно на поиск тенденции уходит 1,5-2 недели.

 Отправлено: 26.10.10 19:26. Заголовок: Я в Ворд набрасываю ..

Я в Ворд набрасываю с текстом новости и датой.
А сколько, интересно, тенденций найти можно?
У меня только три накопалось за 2 недели.

 Отправлено: 28.10.10 10:38. Заголовок: Спасибо!

Спасибо всем кто уже ответил за ваш опыт!
(предварительно остановился на варианте Александры Аргировой)

У меня тоже B2B (разовая посуда, расходники и химия для ресторанов) - тенденций за три недели почти не нашел. Конечно, здесь сказывается мой еще малый опыт, но в целом считаю, что 2 недель для каких-то направлений деятельности может быть очень мало. Поэтому настраиваюсь на постоянную работу с макросредой .

Еще один вопрос - какими информационными источниками вы пользуетесь? (в первую очередь - какими сайтами?)
Ведь макросреду каждого из нас определяют какие-то общие для всех исходные данные (например, общее законодательство).
В идеале можно было бы сделать рейтинг эффективности различных источников.

 Отправлено: 26.10.10 20:43. Заголовок: вставлю и я "свои 5 копеек"

А я это блюдо готовлю так (шучу , остальное серьезно):
файл в xls - книга со страницами: политические, социальные, культурные и т.к. далее. На каждой странице записываю факты конкретно по темам (политические в политику и т.п.) в такой последовательности: дата (чтобы не брать в расчет давние факты), сам факт, тема факта (сама определяю к какой теме относится факт). Потом я сортирую факты по одной теме и смотрю получается ли тенденция. Потом я выписываю получившиеся тенденции по всем направлениям и смотрю что из этого всего получается. Не говорю что это правильно, но может Вам что то и поможет. Кстати, давно хотела посоветоваться: у меня не получаются новые тенденции каждые 2 недели, а гораздо реже. Коллеги, может я что делаю не так или все таки это особенность рынка на котором я работаю (автозапчасти, В2В)

 Отправлено: 08.11.10 18:33. Заголовок: Аргирова пишет: Кст..

Аргирова пишет:

цитата:

Кстати, давно хотела посоветоваться: у меня не получаются новые тенденции каждые 2 недели, а гораздо реже. Коллеги, может я что делаю не так или все таки это особенность рынка на котором я работаю (автозапчасти, В2В)

Тенденции надо у конечных потребителей искать, а конечные в любом случае люди, а уж тут тенденций столько, что отсеивать излишки и закрывать глаза на многое приходится, иначе "порвет как грелку".

 Отправлено: 08.11.10 17:57. Заголовок: А все таки, более оп..

А все таки, более опытные коллеги, подскажите школьникам-новичкам, во время учебы для написания курсовой, сколько ушло времени на поиск тенденций, подходящих бизнесу? Потому как реально новостей очень мало, в основном про происшествия, да скачки доллара... Из сайтов скорее всего может подойти РБК, как считаете? Заранее спасибо.

 Отправлено: 08.11.10 18:47. Заголовок: Анжела Сафронова пиш..

Анжела Сафронова пишет:

цитата:

Из сайтов скорее всего может подойти РБК, как считаете?

Используйте любую систему поиска по новостям (мне нравится http://www.google.com/reader<\/u><\/a>), не надо себя ограничивать отдельными сайтами.

Анжела Сафронова пишет:

цитата:

сколько ушло времени на поиск тенденций, подходящих бизнесу?

Вы вот эту часть выкиньте при поиске "подходящих бизнесу", главное тенденции находите с конечными потребителями, любые, больше половины из них вы сможете применить в своем бизнесе.

 Отправлено: 09.11.10 17:33. Заголовок: Столяревский Андрей ..

Столяревский Андрей пишет:

цитата:

Используйте любую систему поиска по новостям (мне нравится http://www.google.com/reader<\/u><\/a>)

Большое спасибо за подсказку, Андрей!
Как я понял, можно ставить тег на новость (например задать тег = типу факта ("законодательный" и т.п.)) и при анализе уже просматривать только новости с нужным тегом.
Какие-то еще "фишки" в Google Reader используете для изучения макросреды?

 Отправлено: 10.11.10 08:54. Заголовок: Илья Крестелев пишет..

Илья Крестелев пишет:

цитата:

Какие-то еще "фишки" в Google Reader используете для изучения макросреды?

Туда же подцепил новостные ленты основных конкурентов, порталов близкой тематики, rss сайта этологии, ленты гаджетов. Самое интересное по нашей теме перекидываю в "живую ленту" гугла (в ней участвуют большинство сотрудников предприятия, включая директора), для обсуждения.

 Отправлено: 10.11.10 10:14. Заголовок: Здорово! Огромное с..

Здорово!
Огромное спасибо, Андрей, за технологию!

P.S. Пробовал добавить несколько сайтов по работе - из 10 добавился в подписку только 1... Вопрос - вообще все сайты должны добавляться?

 Отправлено: 14.11.10 11:51. Заголовок: Андрей! Большое спас..

Андрей! Большое спасибо за http://www.google.com/reader<\/u><\/a>!!! Очень здорово! Но как искать тенденции у конечных потребителей? Какие параметры поиска должны быть?

 Отправлено: 14.11.10 13:11. Заголовок: Анжела Сафронова пиш..

Анжела Сафронова пишет:

цитата:

Но как искать тенденции у конечных потребителей?

Разрешите мне ответить :). Еще раз вспомним, что конечный потребитель - физическое лицо.
Сначала выписываем новости по типу в таблицу или ставим на них теги (как уже писали в этой теме), а через некоторое время просматриваем получившиеся списки.
Я выписываю те факты, которые касаются более-менее крупной группы людей или являются интересными/новыми.

Пример (обе новости с сайта rian.ru<\/u><\/a> (рекомендую), раздел "Общество"):
15/10/10 Каждый второй житель России имеет проблемы со зрением и около 15 миллионов человек сегодня страдают заболеваниями глаз
22/10/10 Шестьсот остановок для слабовидящих появилось в Москве

Тенденция: увеличение количества людей со слабым зрением (близорукостью)
Угроза: мелкие надписи все менее воспринимаются потребителями
Реагирование: поиск возможностей по увеличению шрифта (увеличение самого шрифта, увеличение площади для печати - разворачивающиеся ярлыки и т.п.), предоставление информации другими средствами (горячая линия по телефону, звуковая и световая идентификация, использование тактильных ощущений).

P.S. Буду рад комментариям.

 Отправлено: 14.11.10 14:10. Заголовок: Илья Крестелев пишет..

Илья Крестелев пишет:

цитата:

Я выписываю те факты, которые касаются более-менее крупной группы людей

Илья, сколько времени в день ты тратишь на анализ макросреды?

 Отправлено: 14.11.10 14:43. Заголовок: Присоединяюсь к вопр..

Присоединяюсь к вопросу и прошу более опытных коллег ответить -
сколько времени в день уходит на анализ макросреды?

У меня получается примерно около часа (но это не на все источники, подключенные в Google Reader).
Правда не каждый день получается этим заниматься (можно просматривать архив новостей за прошлые даты).

 Отправлено: 15.11.10 09:08. Заголовок: Илья Крестелев пишет..

Илья Крестелев пишет:

цитата:

сколько времени в день уходит на анализ макросреды?

6-7 минут.

 Отправлено: 15.11.10 17:50. Заголовок: Столяревский Андрей ..

Столяревский Андрей пишет:

цитата:

сколько времени в день уходит на анализ макросреды? 6-7 минут.

Андрей, 6-7 минут это примерно какое количество новостей?
(надо понимать, в какую сторону двигаться - уменьшать количество источников, или учиться быстрому чтению :) )

 Отправлено: 16.11.10 09:13. Заголовок: Илья Крестелев пишет..

Илья Крестелев пишет:

цитата:

Андрей, 6-7 минут это примерно какое количество новостей?

Новости тут не при чем, я заношу и обрабатываю тенденции за это время. А новости я получаю непрерывно. Телевизор, 3 канала: РБК, Россия24, Евроньюс. В машине БФМ и Вести. И-нет новости читаю не меньше часа в день (собранные в ленте). Опросы и интернет анкетирования клиентов выведены онлайн графиками в iGoogle. Но это все в удовольствие, это гораздо интересней сериалов и ток-шоу (даже политических), ощущаю драйв как от катания на виндсерфе.
Не пытайтесь собирать факты, захлебнетесь. Мозг сам обратит внимание на повторения фактов, на аналогичные события, вот тогда можно в той же ленте или простым поиском их поднять, выстроить в цепочку, вычислить тенденцию, записать в табличку, закинуть в обсуждение с вопросом "чаго бы нам с этим прикольного придумать, чтоб клиент нас полюблял еще больше?".